Copy of FASHION (RE)SEARCH (1).png

KORONAVIRUS

II. VLNA
 

Jak se e-shopy v Česku připravovaly na druhou vlnu pandemie koronaviru, co se pro ně od loňského roku změnilo, jak je krize prozatím poznamenala a jaká je budoucnost online módní e-commerce? 

11. března – Uzavření škol
12. března – Vyhlášení nouzového

stavu na území ČR
16. března – Zákaz volného pohybu osob na celém území ČR
18. března – Zákaz vycházení bez  zakrytých úst a nosu

1. července – konec povinného nošení roušek, otevření restaurací a barů i po 23. hodině

Rok 2020

1. září – roušky povinné v MHD
1. září – běžný začátek školní docházky
Během celého září – Česko zařazeno na seznam rizikových zemí ve většině evropských zemích.

20. dubna – 1. vlna uvolnění opatření
24. dubna – Zrušení zákazu volného pohybu osob na území ČR
27. dubna – 2. vlna uvolnění opatření

5. října – Vyhlášení 2. nouzového stavu na území ČR
9. října – Uzavření posiloven a bazénů
14. října – Uzavření barů, restaurací a hospod
17. října – Počet nakažených za den překonal 10 000. 

22. října – 2. zákaz volného pohybu osob na celém území ČR.

22. října – uzavření obchodů.

Roušky: novinka, která se v Česku zabydlela

Před příchodem koronaviru do České republiky se roušky z pohledu běžného člověka, neprodávaly vůbec. Od března letošního roku se však situace díky vládním nařízením výrazně změnila a roušky jsou teď naprosto běžnou součástí každé domácnosti. Vývoj množství objednávek od období prázdnin až do momentální situace přinášíme v grafu.

Největší snížení(1) jsme zaznamenali v době léta, kdy se opatření zmírnila a s nimi se zrušila i povinnost roušku nosit vůbec. Naopak, ve chvíli, kdy se začal počet pozitivně nakažených obyvatel v ČR zvyšovat a začalo se opět jednat o vládních omezeních, prodej roušek se začal rapidně zvedat.

Index objednávek roušek napříč e-shopy přes GLAMI.cz

Nejvyšší nárůst(2) oproti předchozímu týdnu (+88 %) jsme zaznamenali v období srpna, kdy se situace zhoršila a začaly se množit restrikce (uzavření hranic/povinné testy) směrem k České republice. Nárůstem +55 % navazovala situace v září(3), kdy se na některých místech Česka zavedlo povinné nošení roušek ve veřejné dopravě, na úřadech, ve zdravotnických zařízeních atd. A poslední větší nárůst(4) vidíme teď v říjnu (+43 %), kdy je situace nejhorší a očekáváme, že růst bude stále pokračovat.

Zájem o oblečení "na doma" opět roste, především o spodní prádlo a pyžama

V týdnu od 27. října – kdy se začalo jednat o dalších opatřeních – jsme zaznamenali mírný pokles oproti předchozímu týdnu téměř ve všech kategoriích. Největší poklesy proběhly v kategoriích sport (–16 %), pyžama (–18 %) a děti (–11 %). V dalším týdnu (od 4. 10.) – kdy již byly oznámeny restrikce a velká část lidí zůstala doma – se téměř všechny kategorie zvedly, je tedy vidět, že lidé dál nakupují přes e-shopy. Největší nárůst zaznamenala kategorie spodního prádla.

Největší nárůst proběhl v kategoriích:

  • spodní prádlo (+42 %), 

  • pyžama (+41 %), 

  • děti a kojenci (+31 %),

  • šály a šátky (+27 %),

  • svetry (+18 %), 

  • kalhoty (+16 %),

  • sport (+13 %).

Češi nakupují i v pandemii, věří že zimní oblečení letos ještě využijí

Stejně jako u tzv. karanténních kategorií jsme v týdnu od 27. října zaznamenali pokles napříč kategoriemi. Největší poklesy proběhly v kategoriích tenisek/sneaker (–20 %), zimních bot (–17 %) a bund a kabátů (–15 %). V následujícím týdnu se však všechny kategorie zvedly a nejvíce z nich si polepšily bundy a kabáty (+30 %) a zimní boty (+31 %). Češi pravděpodobně věří, že si zimní věci ještě letos užijí. 

Průzkum mezi módními e-shopy

Stejně, jako jsme situaci a její dopady sledovali na jaře – kdy koronavirová pandemie začala – sledujeme ji i teď. Přinášíme report z dat složených ze vzorku 150 e-shopů. Zjišťovali jsme, jak se e-shopy v Česku připravovaly na druhou vlnu pandemie koronaviru, co se pro ně od loňského roku změnilo, jak je krize prozatím poznamenala a co je/nás ve světě online módní e-commerce čeká do budoucna. Data jsme sbírali v termínu 2.–18. 10. 2020.

 

#01

Změny v návštěvnosti a tržbách

Omni-channel obchodníci zaznamenali pokles tržeb v kamenných obchodech už před vyhlášením podzimního lockdownu

Téměř 70 % podnikatelů zaznamenalo snížení prodejů offline. Ovšem část letošních ztrát se vyrovnala prodeji online. 54 % obchodů se online prodeje zvýšily a pro 17 % se nezměnilo nic. 

Jak vysoký byl pokles návštěv?

(v kamenných obchodech)

V porovnání s minulým rokem? 

(omni-channel)

Téměř polovině obchodníkům, kteří prodávají módu pouze online, se zatím nepodařilo vyrovnat propad tržeb vzniklý v první vlně

Ovšem 1/3 e-shopů pandemie pomohla a díky vyšším nákupům v online prostředí se jim podařilo vydělat více. 18% e-shopů se tržby nezvedly, ale ani nesnížily. 

Pro 60 % obchodníků s kamennými obchody bude dopad 2. vlny velmi těžký, ale stejnému počtu e-shopů pouze online naopak pomůže

Někteří podnikatelé uvádějí, že budou muset posílit online na úkor možnému uzavření prodejen. Pro některé z omni-channel obchodníků bude výsledek neutrální, protože jim 2. vlna sice pomůže online, ale uškodí kamenným prodejnám.

#02

Více než polovina obchodů přesouvá své budgety online

E-shopy tak konají, aby se dokázaly přizpůsobit rychle se měnící situaci. 67 % obchodníků žádné změny nedělá. 36 % z nich čeká jak dopadne konec roku s podzimními a zimními kolekcemi a 31 % z nich sezony nikdy stanovené nemělo.

O: Jak se letos vaše podnikání změnilo, pokud jde o sezonnost (zásoby, sortiment, nové kolekce)?

O: Plánujete změnit rozdělení budgetů, které chcete investovat do onlinu a offlinu během následující sezóny (v porovnání se stejným obdobím v roce 2019)?

#03

Téměř polovina e-shopů již provedla určité kroky v přípravě na 2. vlnu koronaviru 

Naopak 1/3 e-shopů žádné změny nedělá a ani je do budoucna neplánuje. 

O: Děláte již nějaké přípravné kroky na potenciální druhou vlnu koronaviru?

a) kroky, které již e-shopy podnikly

53 %

Omezili jsme reklamu, která nevytváří okamžitou ROI

26 %

Snižovali jsme náklady na zaměstnance / propouštěli jsme.

49 %

Zvyšujeme naši přítomnost na sociálních sítích a snažíme se z nich vybudovat prodejní kanály.

41 %

Představili jsme novou produktovou řadu (například roušky).

37 %

Pořádně jsme se zásobili před sezónou.

29 %

Snažíme se získat co nejvíce hotovostních rezerv.

31 %

Vytváříme podnikatelské plány s ohledem na menší marže.

28 %

Přesměrovali jsme strategii/rozpočty z offline do online (např. uzavření kamenného obchodu, vylepšení e-shopu atd.).

28 %

Změnili jsme nákupní strategii (např. nakupujeme jen základní nebo menší kolekce, méně trendy, více testování a výzkumu).

26 %

Zavedli jsme bezpečnostní opatření ve skladech.

20 %

Reorganizovali jsme dodavatelské řetězce / přidávali místní.

25–30 % e-shopů mění bezpečnostní opatření ve skladech, reorganizují dodavatelské řetězce, přesouvají se z offline do onlinesnižují náklady na své zaměstnance a snaží se udělat co největší peněžní rezervy.

Až 40 % e-shopů situaci bere jako příležitost na změnu a tak zvyšují svou přítomnost na sociálních sítích, pořádně se zásobí před sezónou a představují nové produktové řady. 

 

Nějakou ze změn již provedlo 47 % e-shopů a více než polovina z nich omezila veškerou reklamu, která neprodukuje okamžitou návratnost investic. 

b) vs kroky, které se e-shopy teprve chystají podnikat

Omezení reklamy

Sociální sítě

Nové produkty

Pořádné zásoby

Peněžní rezervy

Jiná nákupní strategie

Offline --> Online

Propouštění lidí

Bezpečnost ve skladu

Změna dod. řetězců

Reklamy, co nepřináší

okamžitou ROI.

Produktové řady,

např. roušky.

Přesun rozpočtu

offline do online.

Snížení nákladu na zaměstnance nebo propouštění.

53 %

49 %

41 %

37 %

29 %

28 %

28 %

26 %

26 %

20 %

50 %

44 %

22 %

22 %

28 %

39 %

22 %

11 %

17 %

6 %

Reorganizace dodavatelských řetězců nebo přidání místních.

37 % e-shopů zatím žádné kroky nepodniklo, ale chystají se. Polovina z nich omezení reklamy, které neprodukují okamžitou návratnost. 39–44 % bude pracovat na zlepšení sociálních sítí a na změně nákupní strategie (např. budou nakupovat jen základní nebo menší kolekce, méně trendy a více testovat).

20–30 % e-shopů má v plánu dělaní skladových zásob na sezonu, přesun rozpočtu z offline do online, nové produktové řady nebo vytváření peněžních rezerv.

Pouze 11 % plánuje propouštět zaměstnance.

 

#04

Aktuální sezóna Q4: plány a strategie

a) Většina e-shopů ceny snižovat neplánuje

Naopak se budou přizpůsobovat tak, že budou nabízet slev méně, aby zachovali dobré marže. Více slev plánuje jen 16 % z e-shopů.  

b) Obchodníci budou letos investovat hlavně do online reklamy, offline volí jen 5 % z nich

Online (95 %)

Offline (5 %)

Otázka s možností více odpovědí. 

Otázka s možností více odpovědí. 

 

#05

Trendy, které ovlivní módní průmysl

49 % 

49 % 

23 % 

21 % 

17 % 

9 % 

6 % 

Pro téměř polovinu podnikatelů je budoucnost české módní e-commerce v udržitelnosti a v proměně sociálních sítí v hlavní marketingový kanál pro prodej módy (TikTok, Instagram). 17–23 % si myslí, že bude posilovat virtuální šatník, zvyšovat se prodej second-hand oblečení a zmizí sezóny a kolekce v prodejnách. 

Jen minimum z nich si myslí, že je budoucnost v reklamách v
nových kanálech jako jsou videohry a obchody bez zaměření na pohlaví.

O reportu

První část reportu – o změnách v kategoriích – je založená na interních datech GLAMI.cz, ve kterých jsme sledovali období září a října 2020. 

 

Druhá část reportu – o změnách v obchodech – pochází z dotazníkového šetření mezi 150 e-shopy s módou, jejichž majitelé popisovali změny (online a/nebo v kamenných prodejnách), které kvůli koronakrizi tento rok proběhly. Tyto data jsme sbírali v termínu 2.–18. 10. 2020.

Hledáte speciální data nebo máte otázky?

Pro data na míru, vyjádření a zodpovězení

otázek nás neváhejte kontaktovat!
 


Kristýna Rakovská 

PR & Brand manager

kristyna.rakovska@glami.cz

+420 774 956 017

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram

Přihlaste se k newsletteru!

Všechny další články a reporty přímo

k vám do e-mailu.