MÓDNÍ
E-COMMERCE:
2023 V KOSTCE
Jak rok 2023 změnil
chování spotřebitelů
Po oživení, které nastalo v letech 2021 a 2022, čelil módní sektor v roce 2023 nečekaným výzvám v důsledku klesajících úspor spotřebitelů, zpomalení evropské ekonomiky a vysoké míry inflace. Dobrou zprávou
pro módní e-commerce je, že 69 % respondentů nejnovějšího průzkumu Fashion (Re)search upřednostňovalo v roce 2023 právě nakupování online, což znamená výrazný nárůst oproti úrovni před pandemií.
Jak uživatelé utráceli peníze za módu v době ekonomické nejistoty? Je udržitelnost stále aktuální, nebo ji válcuje ultra rychlá móda? Pomáhá umělá inteligence módním e-shopům získat a udržet zákazníky?
Téměř dvě třetiny uživatelů vnímá zvýšení cen oblečení a obuvi vlivem inflace.
37 %
uživatelů nakupovalo méně oblečení a obuvi, aby ušetřili. Jedná se o větší přizpůsobení
nevlídné ekonomické situaci oproti roku 2022, kdy své nákupy kvůli inflaci omezilo až 65 % uživatelů.
Jakým způsobem jsi snížil/a výdaje za oblečení a obuv?
51 % Nakupováním menšího množství produktů
26 % Nakupováním výhradně ve výprodeji
23 % Tím, že si předem stanovím přesný rozpočet, který můžu utratit
18 % Nakupováním v levnějších obchodech / produktů, které jsou méně prémiové
12 % Prodejem věcí, které už nepotřebuji
10 % Nakupováním z druhé ruky
4 % Opravou a upcyklací oblečení a obuvi
Téměř jedna třetina uživatelů se vyhýbá fast fashion módě kvůli nízké kvalitě.
36 %
uživatelů tvrdí, že udržitelnost je pro ně sice důležitá, ale při nákupu se rozhodují primárně podle ceny.
28 % uživatelů si všimlo, že módní e-shopy využívají umělou inteligenci na zlepšení nákupního zážitku zákazníků.
V jakých oblastech módního průmyslu ti využívání umělé inteligence (AI) vyhovuje?
40 %
Nikde
28 %
Doporučení produktů podle mého vkusu
11 %
Virtuální zkoušení
14 %
AI chaty pro zákaznickou podporu
14 %
AI Asistentka doporučující produkty
12 %
Fotografie modelek generované AI
5 %
Módní kousky navržené AI
5 %
Všude
Top trendy roku
Gorpcore: Aneb outdoorové oblečení
v každodenním životě.
+90 %
Outdoorové
kalhoty
+59 %
Outdoorová obuv
+40 %
Šusťákovky
Nenápadný luxus:
Aneb nadčasová klasika a minimalismus.
+35 %
Trenčkoty
+28 %
Blejzry
+9 %
Mokasíny
Barvy roku
červená
šedá
stříbrná
Chcete vědět více? Zkontaktujte nás!
Co jsme ještě zjistili?
-
Spotřebitelský výzkum téměř 32 tis. uživatelů GLAMI v 9 evropských zemích na téma změny spotřebitelského chování, rychlá móda vs. udržitelnost a zkušenost s umělou inteligencí v módní e-commerce.
-
Nejvíce rostoucí kategorie.
-
Nejoblíbenější produkty, značky a barvy.
-
Trendy generace Z
Stáhnout evropský report [EN]
Pro stažení reportu obsahujícího souhrnná data všech 9 zemí v angličtině klikněte na ikonu.
O reportu
Tento report je součástí dlouhodobého výzkumného projektu platformy pro objevování módy GLAMI
o stavu módní e-commerce, založeného na kontinuálním sběru dat s názvem Fashion (Re)search. V tomto výzkumu jsme použili:
-
Interní data GLAMI: výsledky průzkumu mezi módními e-shopy, data o meziročním vývoji
objednávek, kategorií, předmětů a vyhledávaných výrazů. -
Externí data reportů třetích stran.